Retours & remboursements

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas.

Comment faire

• Écrivez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande
• Nous vous envoyons l’adresse et les instructions de retour
• Dès réception du colis, nous vous remboursons sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement

Conditions

Le coussin doit être renvoyé propre et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Produit défectueux

Envoyez-nous une photo via le formulaire de contact. Nous vous renvoyons un coussin neuf ou nous vous remboursons, à votre choix.